8月16日，第7届中国—南亚博览会暨第27届中国昆明进出口商品交易会在昆明开幕。800名“小白云”云南青年志愿者正以“奉献、友爱、互助、进步”的名义，描绘出一幅幅朝气蓬勃的青春画卷，向八方来客展示青春绚丽的云南名片。

今年是“一带一路”倡议提出十周年，也是南博会举办的第十个年头。经过多年发展，南博会已成为中国同南亚东南亚国家经贸合作的重要平台，也是地方对周边国家开展经贸合作的重要窗口。做好第7届南博会志愿服务工作，是云南共青团以及各相关部门围绕中心、服务大局的重要举措和引导青少年学习好宣传好贯彻好习近平新时代中国特色社会主义思想的重要载体。“南博会给我们提供了一个向全世界展现云岭青年蓬勃朝气和青春风采的平台，还能让我们在志愿服务中不断加深对形势政策的了解，是非常有意义的实践课堂。”云南艺术学院志愿者佘瑞琪说。

云南艺术学院志愿者佘瑞琪

云南青年志愿者作为云南省大型赛会的一支重要服务保障力量，在COP15和历届南博会、商洽会、旅交会、农博会等大型展会中发挥着不可替代的重要作用。为圆满完成本次志愿服务工作，第7届南博会志工部严格志愿者招募、培训、实战演练等专项工作，按期制定时间表、路线图、任务清单，倒排工期，挂图作战，为南博会顺利召开提供有力志愿者支持。

实践育人 强化志愿者思想引领

思想引领一直是志愿服务的根本。习近平总书记强调要深刻把握雷锋精神的时代内涵，更好发挥党员、干部模范带头作用。本次招募的青年志愿者中，共产党员占比近四分之一，其余均为共青团员。“我是第二次参加南博会志愿服务活动了，作为一名党员，在志愿服务活动中我将不断学习贯彻习近平总书记关于志愿服务重要指示精神，发挥先锋模范作用，以高度的责任感和使命感，用实际行动展现云南青年志愿者的风采。”来自半岛平台的志愿者朱崇志说。

半岛平台志愿者朱崇志

云南师范大学的志愿者苏莉娜也是一名党员志愿者，她说：“作为一名党员志愿者，我期待着能够发挥自己的专业优势，用青春的智慧和汗水在强国建设、民族复兴伟业中挺膺担当。”

为讲好用好“大思政课”，在南博会志愿服务过程中，志工部还打造了“行走的思政课，续写雷锋精神”思政微课堂，邀请相关领导面向青年志愿者开展微宣讲，组织志愿者代表分享志愿服务感悟，将思想引领贯穿志愿服务全过程各环节，引导团员青年坚定理想信念、厚植爱国情怀，强化责任担当。

云南师范大学志愿者苏丽娜

此外，本次南博会充分发挥志愿服务实践育人的功能，志愿服务工作纳入云南共青团“扬帆计划”政务实习范畴，把南博会志愿服务岗位作为青年大学生参与暑期社会实践锻炼，不断学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，厚植家国情怀，提升国情、云南省情的认知，培养与人民群众的真挚感情。

严格招培 配强志愿者队伍

王天杰是一名来自云南财经大学的退伍军人，他感慨道：“我一直都在参加各种志愿服务活动，看到第7届南博会招募我第一时间就报名了，通过层层筛选我成为了800名志愿者中的一人，我很激动也很荣幸。我将以饱满的热情全身心投入其中。”

云南财经大学王天杰

本次南博会志愿者招募于6月正式启动，按照政治素质过硬、理想信念坚定、工作能力扎实、形象气质得体、纪律作风优良的标准，通过个人报名、笔试、面试、资格初核、复审、终审等环节，从云南省10所高校中择优选拔出800名大学生志愿者。所有志愿者均为本科以上层次，其中研究生占比11.8%，本科生占比88.2%；英语专业占比16%，小语种专业占比10%，满足部分工作部小语种岗位需求。

“今年6月接到南博会招募志愿者的消息，我在第一时间就报名参加了，作为南亚语种——泰米尔语的学生，我非常希望能够运用自己的专业知识为南博会贡献自己的力量。”来自云南民族大学的志愿者龚赵艺说。

云南民族大学龚赵艺

为进一步提升南博会“小白云”青年志愿者能力素质，第7届南博会志工部全面深化志愿者岗前培训，针对党的二十大精神、习近平总书记考察云南重要讲话精神、习近平总书记致第6届南博会重要贺信精神等内容开展政治理论培训，以“学习—交流—再学习”的方式，引领青年志愿者将学习成果转化为做好南博会志愿服务工作的动力和指导。同时，以每个志愿者招募高校为单位开展云南省情、市情、南博会概况及志愿者角色认知、礼仪规范、有效沟通技巧、安全知识和应对突发事件处置、语言能力等着眼于实战需求的通用培训，提升志愿服务能力。

为做到志愿者精准配岗，志工部精准细致采集志愿者个人信息，综合个人信息、岗位需求、服务保障等要素，形成详细准确的南博会志愿者信息库。根据各工作部岗位需求，适当调整岗位划分，有针对性地做好分类配岗工作，按照“谁用人，谁管理，谁保障，谁负责”的原则，明确各工作部岗位需求和管理规范，制定各工作部用人情况一本通、志愿者岗位配置一本通、每日上岗情况一本通，确保志愿者工作底数清、情况准、动态明。

形象焕新 创制专属徽章服饰

为展示良好的“小白云”青年志愿者形象和精神风貌，本届南博会首次创制志愿者徽章体系，精心设计了“年级生”徽章和岗位徽章两款志愿者徽章。“年级生”徽章，即一至四年级标识与志愿者爱心融合，代表着志愿者参与南博会的年限，寓意着南博会志愿精神的传承和延续。岗位徽章由代表了骨干、语言、指引、论坛、秩序、礼仪、医疗和保障共8种岗位的8枚徽章组成，可拼成滇池国际会展中心孔雀开屏的完整图标，寓意着800名志愿者汇聚志愿力量，热情助力南博盛会。

“小白云”青年志愿者的服装也发生了变化，第7届志愿者服装分为正装和运动装两类，服装设计理念均以南博会背景和标识为主要参考颜色。参与开幕式、论坛等接待相关岗位的志愿者穿着正装，上衣多样花形与白色腰带组合，如同七彩云霞点缀在蓝天，旨在体现民族文化，更是寓意着亲诚惠容、合作共赢的美好云南形象；涉及展区服务、会场引导、验证验票等综合岗位志愿者穿着运动装，设计突出实用性及舒适性，样式新颖、清新，以绿、蓝、白三种色彩碰撞而成的服装将成为南博会期间志愿者们最显著的身份标识，力争呈现本届志愿者服装的全新面貌。

整装上岗 尽显青春风采

8月14日，在第7届南博会开幕前两天，全体志愿者举行集中上岗仪式，在庄严的国歌声中集体宣誓，在志愿服务中践行“请党放心，强国有我”的青春誓言。

南博会志愿者集中上岗仪式现场

志愿者宣誓

大会开幕后，800名志愿者分别分布于会展中心各场馆及内外环，紧张有序地开展语言服务、礼宾接待、门禁管理、制证管理、会展统计、秩序管理、信息宣传等工作，为南博会顺利召开提供了坚实有力的服务保障。

在进出口、在会场、在展区，“小白云”青年志愿者们的身影处处可见。在展馆安检门口，负责门禁点指引的志愿者们维持着入场秩序，有序引导各位观展人员有序进场；在澜湄中心-GMS省长论坛主论坛及系列活动等重要会议担当小语种翻译、礼仪引导，搭建交流的桥梁；在开幕式馆参与场坐席引导，协助现场同传等物料安排，为开幕式做好充足准备；在昆明工作部参与交易秩序管理，协助做消费维权宣传、食品安全宣传、核对和收集资料......

来自云南大学滇池学院的志愿者杨继花正在引导一位游客去向13号馆的云南中医药大学附属医院展位，她说：“我们在上岗前都要熟悉场馆各个展位的分布，确保提供给参观游客正确的引导。”“我们在场馆附近遇到三名来自斯里兰卡的商人，他们不知道如何打车前往酒店，我们帮助他们联系了酒店，并帮助打到了出租车，还帮助他们下载了高德地图用于导航。”来自上海师范大学的志愿者肖皓文说。

“我们对智能手机的操作不熟练，多亏有志愿者们帮助我们购票、检票，让我们这趟南博之旅变得更加顺利了。”一对从丽江来参观的老夫妇说道。

南博会青年志愿者们在南博会期间汇聚志愿合力，奉献青春力量，乐此不疲地用真诚的微笑、热情的礼仪服务来自世界各地的客人。

讲好南博故事 擦亮云南青年志愿者名片

开幕前夕，云南共青团开设“我和南博会的故事”专栏，各高校工作站邀请往届南博会志愿者讲述自己与南博会的故事，以小故事展现南博会志愿者无私奉献的精神，积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化、营造志愿服务氛围，不断提升南博会志愿服务在团员青年中的感染力、影响力、号召力。

半岛平台的郭锦升是第6届南博会志愿者，他讲述了他与南博会的故事：“上一届南博会中，因为电子商务推广的工作需要，作为一名电气专业的学生，我承担起了3号绿色能源馆‘宣讲人’的角色，用专业知识服务南博会，让我的南博会志愿服务之旅变得更有意义。”

半岛平台郭锦升

“第6届南博会志愿者的经历，让我明白了新时代中国青年不仅要心系家乡、心系祖国，为国家发展进步奋斗担当，更要尽自己所能，胸怀世界、胸怀未来，为推动构建人类命运共同体贡献智慧和力量。”来自云南大学的第6届南博会骨干志愿者陈茜也讲述着她的所思所想。

南博会志愿服务“毕业生”们的一个个南博会故事，更加全面地呈现出南博会志愿服务工作的细节和意义。会议期间，志工部还将以“志愿者的一天”“志愿者带你逛南博”等主题推出系列文章、视频，全方位、多角度讲好“小白云”青年志愿者与南博会的故事，以积极向上的青春姿态向全国乃至世界展示云南青年志愿者的靓丽风采。

目前，“小白云”青年志愿者们正在以最好的精神面貌和最优的服务质量开展第7届南博会志愿服务活动。在接下来的志愿服务工作中，他们将继续用行动践行志愿精神，用服务讲好中国故事、讲好云南故事，充分展示中国青年、云南青年朝气蓬勃、昂扬向上、热情周到的形象。

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